Curso orientado a la formación en teleasistencia para personas mayores, con contenidos sobre comunicación, tecnología asistencial, gestión de llamadas y emergencias, seguimiento y calidad.
Fundación Volta + Euro Education Alliance. Credencial verificable por QR, con validez profesional para CV y LinkedIn.
Este Curso de Teleasistencia para Personas Mayores está orientado a personas que desean comprender los fundamentos de la teleasistencia, conocer las necesidades habituales de las personas mayores y adquirir conocimientos relacionados con la atención a distancia, la comunicación, el acompañamiento, la gestión de llamadas y la actuación ante situaciones de riesgo o emergencia.
A lo largo del curso aprenderás conceptos fundamentales sobre teleasistencia domiciliaria y móvil, autonomía personal, fragilidad, situaciones de dependencia, redes de apoyo, sistemas de comunicación, dispositivos de asistencia, centros de atención y seguimiento de las personas usuarias.
También conocerás herramientas para gestionar llamadas entrantes y salientes, comunicarte de manera efectiva con personas mayores, identificar situaciones de alarma, coordinar recursos de apoyo y registrar adecuadamente las incidencias y actuaciones realizadas durante la prestación del servicio.
Es un curso 100% online, gratuito, sin requisitos previos, sin horarios ni duración obligatoria. Puede realizarse desde cualquier lugar del mundo.
Al finalizar, tendrás la posibilidad de obtener el certificado de nuestra institución, emitido dentro de un programa de formación continua y acompañado de la certificación internacional otorgada por Euro Education Alliance, fortaleciendo el reconocimiento académico y profesional de tus conocimientos a nivel internacional.
Los contenidos del curso fueron desarrollados a partir de criterios y prácticas ampliamente utilizadas en servicios de teleasistencia y atención sociosanitaria, con un enfoque internacional centrado en la autonomía, la seguridad, el acompañamiento y la calidad de vida de las personas mayores.
Qué es la teleasistencia y cuáles son sus principales funciones
Objetivos y beneficios de la atención a distancia
Teleasistencia domiciliaria, móvil y nuevas modalidades de atención
Necesidades habituales de las personas mayores
Autonomía, dependencia, fragilidad y situaciones de riesgo
Soledad, aislamiento y redes de apoyo familiar y social
Terminales, pulsadores y dispositivos de activación
Centros de atención y sistemas de comunicación
Teleasistencia móvil, localización y tecnologías complementarias
Comunicación efectiva y escucha activa
Gestión de llamadas entrantes y salientes
Seguimiento y acompañamiento de la persona usuaria
Identificación de alarmas y situaciones de riesgo
Valoración inicial de una emergencia
Activación y coordinación de recursos de apoyo
Comprender los fundamentos y funciones de la teleasistencia
Identificar las principales necesidades de las personas mayores usuarias
Conocer el funcionamiento básico de los sistemas y dispositivos de teleasistencia
Aplicar técnicas adecuadas de comunicación y atención a distancia
Reconocer situaciones de alarma y comprender los procedimientos básicos de actuación y seguimiento
Fundamentos de la Teleasistencia para Personas Mayores
Personas Mayores Usuarias del Servicio de Teleasistencia
Tecnología y Funcionamiento del Servicio de Teleasistencia
Comunicación y Gestión de Llamadas
Actuación ante Alarmas y Situaciones de Emergencia
Seguimiento, Buenas Prácticas y Calidad en Teleasistencia
Este curso te prepara para colaborar en actividades vinculadas a la teleasistencia, acompañamiento remoto, atención telefónica y apoyo básico a personas mayores en:
Servicios y centrales de teleasistencia
Programas de acompañamiento a personas mayores
Centros y organizaciones de atención sociosanitaria
Residencias y centros de día
Programas comunitarios de apoyo y envejecimiento activo
Entidades sociales y servicios de atención domiciliaria
Tendrás herramientas para comprender el funcionamiento básico de la teleasistencia, colaborar en la atención y seguimiento de personas mayores, gestionar comunicaciones y reconocer situaciones que puedan requerir la activación de recursos de apoyo.
No se requiere experiencia previa ni formación específica: es ideal para quienes desean iniciarse o ampliar sus conocimientos en teleasistencia, atención a personas mayores y servicios de apoyo a distancia.
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